গত মাসে প্রচুর ঝর তুলে বাজারে এনেছে আইফোন ১৭ সিরিজ। তবে দু’দিন যেতে না যেতেই মার্কিন টেক জায়ান্ট অ্যাপলকে নিয়ে ঘিরে উঠলো মারাত্মক এক অভিযোগ। ব্যবহারকারীরা জানিয়েছে, দেড় লাখ টাকা দিয়ে কেনা আইফোন ১৭ সিরিজের প্রো মডেল গুলোর পেছনের অংশে দাগ বা স্ক্র্যাচ দেখা যাচ্ছে।
এছাড়া, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রকাশিত হওয়া ছবি ও ভিডিওতে দেখা গেছে, ম্যাগসেফ চার্জার ব্যবহারের পর কিছু ফোনের পেছনে দাগ পড়ে যাচ্ছে। আবার, ক্যামেরা কেসের প্রান্ত ঘষা লাগার কারণেও রঙ উঠে যাচ্ছে।
এই বিযয়ে অ্যাপল জানিয়েছে, নতুন আইফোনে আঁচড়ের মতো যে দাগ দেখা যাচ্ছে, তা আসলে স্ক্র্যাচ নয়। কিছু দোকানে থাকা পুরোনো ম্যাগসেফ স্ট্যান্ড ব্যবহারের ফলে এই দাগ তৈরি হয়েছে। ইতিমধ্যে বিভিন্ন দোকানে থাকা পুরোনো ম্যাগসেফ স্ট্যান্ডগুলো পরিবর্তন করে এ সমস্যার সমাধানের কাজ চলছে।
তবে এখন পর্যন্ত অ্যাপল এই অভিযোগের বিষয়ে আনুষ্ঠানিক কোন প্রতিক্রিয়া দেয়নি। কোম্পানি যদি স্বীকার করে নেয়, যে আইফোনের এই মডেলেটি নির্মাণে কিছু ত্রুটি আছে। এরপর তারা ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আপডেট বা মেরামত সেবা চালু করতে পারে।
অ্যাপলকে ঘিরে এই অভিযোগগুলো পণ্যের মান এবং বাজার তাদের অবস্থানকে নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে। আইফোন ব্যবহারকারীরা যদি এই সমস্যার দ্রুত সমাধান না পায়, তাহলে এটা অ্যাপলের জন্য অনেক বড় সমস্যায় পরিণত হতে পারে। এখন দেখার বিষয়, অ্যাপল কীভাবে এই পরিস্থিতি মোকাবিলা করে।
সোর্স: ক্লিক করুন
