বেড়ে গেছে কলড্রপ, অপারেটরদের তদারক করবে বিটিআরসি
শুক্রবার, মার্চ 05 2021
বেড়ে গেছে কল ড্রপ এর অভিযোগ
বর্তমানে টেলিকম অপারেটরদের বিরুদ্ধে কল ড্রপ, ধীর গতির ইন্টারনেট সেবার অভিযোগ বৃদ্ধি পাওয়ায় নেটওয়ার্ক সেবায় নজরদারি বৃদ্ধি করা হবে। এছাড়া তারা যাতে নিরবিচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে পারে সেটা নিশ্চিত করতে আরও কাজ করা হচ্ছে বলে জানান বিটিআরসির চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার।
Ad
বর্তমানে দেশে চারটি টেলিকম অপারেটর গ্রাহক সেবায় তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করছে। যথাযথ সেবা প্রদানে এসব টেলিকম অপারেটরের সেবার পরিসর আরও বিস্তৃত করতে হবে বলে মনে করেন শ্যাম সুন্দর সিকদার। এই খাতে মানব সম্পদ ঘাটতির ব্যাপারে কথা হলে তিনি তা স্বীকার করে বলেন, এছাড়াও এই খাতে প্রযুক্তিগত কিছু জটিলতাও আছে। প্রয়োজনে তিনি প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে আলোচনায় বসবেন বলে জানান।
প্রসংগক্রমে বলেন, অবৈধ হ্যান্ডসেটগুলো জুলাই এর ১ তারিখের পর অকার্যকর করে দেয়া হবে। সেক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক নিবন্ধন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। এ ব্যাপারে ন্যাশনাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিফিকেশন রেজিষ্টার (এনইআইআর) চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে তাদের। ৫জি চালুর ব্যাপারে তিনি বলেন, নীতিমালা চূড়ান্ত হওয়ার পর ২০২৩ সাল নাগাদ আমরা এই সুবিধা পেতে পারি।